Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan coin360

Di coin360, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diuruskan dengan teliti mengikut…

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPematuhan Undang-Undang MalaysiaTiada Pendedahan Tanpa Kebenaran
coin360 Privasi Anda Adalah Keutamaan coin360
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data, pasukan privasi coin360 sedia membantu anda melalui saluran berikut setiap hari.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkenaan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di coin360.my untuk bercakap dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia di wilayah yang disokong sepanjang waktu operasi kami.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan cara yang teratur dan selamat.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana coin360 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada pengumpulan pertama hingga penyimpanan jangka panjang, setiap proses dijalankan mengikut rangka kerja perlindungan data yang ketat dan telus.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan.

Keselamatan Akaun

Data akaun anda disulitkan menggunakan piawaian enkripsi semasa. Akses kepada maklumat peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dalam organisasi coin360.

Penggunaan Kuki

coin360 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dianomimkan dengan selamat.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk membolehkan transaksi anda diselesaikan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini dengan segera.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi coin360

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data peribadi anda diuruskan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna coin360 di Malaysia berkenaan privasi dan keselamatan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, menyediakan sokongan pelanggan, dan mematuhi keperluan undang-undang di Malaysia. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang kami bekerjasama, seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX, semata-mata untuk membolehkan transaksi anda diproses. Kami tidak menjual data kepada mana-mana pihak lain.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 3 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data di bawah undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web. Anda boleh menolak atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan Privasi coin360 melalui e-mel atau sembang langsung di coin360.my. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di Malaysia.